AI 助手
AI 助手是 NOLUX 的全局智能伙伴，通过上下文感知的 Copilot 对话、Campaign AI 活动策划、洞察引擎主动推送和一键执行能力，将 AI 能力渗透到每一个工作场景。
模块概览
| 子功能 | 说明 |
|---|---|
| Copilot 对话 | 全局上下文感知的智能对话面板 |
| Campaign AI | AI 辅助的营销活动策划与优化 |
| 洞察引擎 | 主动发现并推送关键业务洞察 |
| 一键执行 | 将 AI 建议直接转化为系统操作 |
Copilot 对话
呼出方式
Copilot 面板可在 NOLUX 任意页面呼出：
- 快捷键：
Ctrl + /（Windows/Linux）或Cmd + /（macOS） - 图标点击：右下角的 AI 助手悬浮图标
- 语音唤醒：点击麦克风图标进行语音输入
上下文感知
Copilot 会自动感知您当前所在的页面和操作上下文：
| 所在页面 | Copilot 理解的上下文 |
|---|---|
| 商品列表 | 当前筛选条件、选中的商品 |
| 广告计划 | 当前查看的计划数据、投放状态 |
| 数据看板 | 看板展示的指标和时间范围 |
| 库存页面 | 当前仓库、库存状态 |
| 争议管理 | 当前工单详情 |
对话能力
| 能力类型 | 示例 |
|---|---|
| 数据查询 | "上周天猫的 ROAS 是多少？" |
| 分析解读 | "为什么今天的转化率下降了？" |
| 操作指令 | "把这个计划的日预算调到 1000 元" |
| 报告生成 | "帮我生成本周的运营周报" |
| 知识问答 | "什么是 ACoS？怎么优化？" |
| 策略建议 | "双11 的广告预算怎么分配比较合理？" |
多轮对话
Copilot 支持连续多轮对话，自动维护对话上下文：
用户: 天猫店铺上个月表现如何？
AI: 上月天猫店铺核心数据：
GMV ¥1,234,567（环比 +8.2%）
订单量 12,345 单（环比 +5.1%）
客单价 ¥100.04（环比 +2.9%）
整体表现良好，GMV 和客单价均有增长。
用户: 哪个品类贡献最大？
AI: 按品类拆分：
1. 护肤品：¥567,890（占比 46%）
2. 彩妆：¥345,678（占比 28%）
3. 洗护：¥321,000（占比 26%）
护肤品依然是核心品类，且环比增长 12%。
用户: 护肤品的广告 ROAS 呢？
AI: 护肤品类广告表现：
综合 ROAS：3.8（目标 3.5，达标）
直通车 ROAS：4.2
引力魔方 ROAS：2.9
建议将部分引力魔方预算转移到直通车。权限控制
Copilot 严格遵循 RBAC 权限体系：
- 只能查询用户数据范围内的数据
- 执行操作前检查用户操作权限
- 敏感操作需二次确认
- 所有对话记录可审计
Campaign AI
Campaign AI 是专注于营销活动的 AI 策划助手，帮助运营团队高效策划和优化营销活动。
活动策划
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 活动方案生成 | 基于历史数据和行业趋势，自动生成活动方案 |
| 预算分配建议 | 根据各渠道 ROI 预估，推荐预算分配比例 |
| 商品选择 | 推荐适合参加活动的主推品和搭配品 |
| 定价建议 | 基于竞品价格和弹性分析的活动定价 |
| 时间规划 | 预热期、爆发期、收尾期的节奏建议 |
使用示例
用户: 帮我策划一个 38 女王节的天猫活动
AI: 为您生成 38 女王节活动方案：
【活动主题】春日焕新季 · 宠爱自己
【活动时间】3月1日-3月8日（预热3天+爆发5天）
【商品策略】
主推品：XX 面霜套装（库存充足，利润率高）
引流品：YY 面膜（高转化，引流效果好）
搭配品：ZZ 精华水（连带率高）
【预算分配】
直通车：60%（¥30,000）— ROAS 预估 3.5
引力魔方：25%（¥12,500）— ROAS 预估 2.8
直播推广：15%（¥7,500）— 预估新客占比 40%
【预期效果】
预估 GMV：¥200,000-250,000
预估 ROAS：3.2
[采纳方案] [修改方案] [重新生成]
洞察引擎
洞察引擎不等您提问，而是主动分析数据、发现关键信息并推送给您。
洞察类型
| 类型 | 图标颜色 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|---|
| 机会 | 极光绿 (#3FB950) | 增长机会发现 | "XX 关键词的搜索量本周增长 200%，建议加大投放" |
| 风险 | 危险红 (#F85149) | 业务风险预警 | "库存可售天数不足 7 天，建议立即补货" |
| 异常 | 警告黄 (#D29922) | 数据异常提醒 | "今日退货率达到 8.5%，高于历史均值 3 个标准差" |
| 建议 | 极光蓝 (#58A6FF) | 优化建议 | "基于近 7 天数据，建议将 XX 计划的出价提升 15%" |
推送机制
数据分析引擎（持续运行）
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├── 定时全量分析（每日凌晨）
│ └── 生成日报级洞察
│
├── 实时异常检测（每 5 分钟）
│ └── 生成即时告警洞察
│
└── 事件触发分析（如活动开始/结束）
└── 生成事件级洞察
│
▼
洞察评级（重要性 1-5 级）
│
▼
推送分发
├── Copilot 面板小红点
├── 通知中心
├── 邮件摘要（可配置频率）
└── 企业微信/钉钉（如集成）洞察中心
在 Copilot 面板中，洞察以卡片流形式展示：
每张洞察卡片包含：
- 洞察标题和摘要
- 相关数据图表
- AI 分析说明
- 建议的行动（可一键执行）
- 反馈按钮（有用/无用，用于优化推荐）
一键执行
一键执行让 AI 的建议不止于建议——直接转化为系统操作。
支持的操作
| 操作类型 | 示例 |
|---|---|
| 调整出价 | "将 XX 关键词出价提高 20%" |
| 调整预算 | "将 XX 计划日预算调整为 ¥500" |
| 暂停/启用 | "暂停 ACoS 超过 50% 的关键词" |
| 生成报告 | "导出本周运营数据为 Excel" |
| 创建规则 | "创建一条规则：ACoS > 40% 时自动降价 10%" |
执行流程
AI 生成建议
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用户点击「执行」按钮
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系统生成改动预览
├── 操作对象
├── 当前值 → 目标值
└── 预估影响
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用户确认执行
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执行操作 + 记录日志
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结果反馈安全保障
所有一键执行操作都需要用户明确确认，并受 RBAC 权限控制。高风险操作（如大幅调整预算）会额外提示风险说明。
操作日志
所有通过 AI 助手执行的操作都有完整的审计日志：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 操作时间 | 执行的精确时间 |
| 操作人 | 确认执行的用户 |
| 操作类型 | 调价/调预算/暂停等 |
| 操作对象 | 具体的计划/关键词/商品 |
| 变更详情 | 变更前后的值对比 |
| 触发来源 | Copilot 对话 / 洞察建议 / 规则引擎 |